Щоденно, з 8.00 до 20.00, крім неділі та святкових днів, з метою забезпечення оперативного реагування на звернення громадян та ефективного вирішення порушених питань, Контактним центром Білгород-Дністровської міської ради здійснюється прийом звернень з питань життєзабезпечення міста (тепло-, водопостачання, комунального господарства, роботи міського пасажирського транспорту тощо), а також щодо фактів порушення законності, тяганини, бюрократизму та проявів корупції у виконавчих органах міської ради і комунальних підприємствах міста.

Звернення приймаються за телефоном 3-33-33 та через Інтернет за електронною адресою kontakt_center@ukr.net.