Вже два роки (з 01.11.2013 року) в управлінні Пенсійного фонду України в м. Білгороді - Дністровському та Білгород - Дністровському районі здійснюється прийом відвідувачів за принципом "єдиного вікна". Такий принцип роботи дозволив максимально наблизити послуги до отримувача, швидко і зручно реалізовувати свої права на пенсійне забезпечення.

За період роботи до відділу обслуговування звернулось майже 62 тис. громадян, з яких понад 57 тис. отримали консультації з різних аспектів пенсійного забезпечення. Найбільше цікавлять громадян зміни в пенсійному законодавстві, можливість переходу на інший вид пенсії, порядок проведення перерахунку пенсій, розмір підвищень і доплат тощо.

Особлива увага приділяється вимушеним переселенцям, учасникам антитерористичної операції та членам їх сімей. Вони обслуговуються позачергово. Прийняті документи відразу передаються у інші відділи для невідкладного опрацювання. За період роботи відділу 275 громадян цих категорій скористались послугами відділу.

Поруч функціонує інформаційний кіоск, який на підставі страхового свідоцтва дозволяє переглянути перелік документів, необхідних для призначення чи перерахунку пенсій, графіки прийому громадян у Пенсійному фонді України, тощо.

Усе більшої популярності набирає отримання необхідної інформації через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України. У "єдиному вікні" надається необхідна інформація щодо веб-порталу та можливість зареєструватися. За цей час його користувачами стали 94 жителя міста та району.

Удуденко Н.В. – головний спеціаліст сектору персоналу та організаційно -

інформаційної роботи управління Пенсійного фонду України

в м. Білгороді - Дністровському та Білгород-Дністровському районі