У багатьох клієнтів пробації немає можливості відвідати центр/бюро безоплатної правової допомоги в робочий час, через що вони фактично позбавлені права на безоплатну правову допомогу. Однак консультація може надаватися і в індивідуальному порядку в уповноваженому органі з питань пробації.
На виконання Меморандуму між Державною установою «Центр пробації» та Бюро правової допомоги, 13 грудня 2021 року проведено індивідуальне консультування клієнтів пробації начальником Білгород-Дністровського відділу бюро правової допомоги Оленою Боян.
Серед питань, з якими звернулися клієнти пробації можна виокремити наступні: порядок зняття з реєстрації місця проживання особи, встановлення факту родинних відносин, встановлення офіційного батьківства над біологічними дітьми порядок отримання матеріальної допомоги, процедура оформлення спадщини, порядок визнання права власності на нерухоме майно в судовому порядку та інші.
Фахівчиня бюро надала вичерпну консультацію та проінформувала про послуги, які надає система безоплатної правової допомоги, а також про заходи, що здійснюються.