Контактним центром Білгород-Дністровської міської ради здійснюється прийом і реєстрація звернень громадян з 08:00 до 20:00 (крім неділі), які надійшли в телефонному режимі та через Інтернет. Дані звернення реєструються, передаються до виконання структурним підрозділам міської ради, відповідним організаціям, підприємствам, установам міста, а також здійснюється контроль за їх виконанням.
Прийом звернень здійснюється за телефоном (04849) 3-33-33, email - contakt_center@ukr.net