За інформацією головного спеціаліста-інспектора у справах захисту прав споживачів Білгород-Дністровської міської ради Ганни Бойкової, згідно Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення на ринку споживчих товарів, затвердженого постановою КМУ №833 від 15.06.2006 року, суб’єкт господарювання зобов’язаний забезпечити наявність на видному та доступному місці куточка покупця, в якому розміщується інформація про найменування власника або уповноваженого ним органу, адреси і номери телефонів органів, що забезпечують захист прав споживачів; розміщення ліцензій відповідно до встановлених законодавством вимог.

Постановою КМУ від 06.03.2019 року №168 внесено зміни до Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, якими скасовано обов’язкову наявність книги відгуків та пропозицій у суб’єктів господарювання сфери торгівлі.

Але незважаючи на це, частина підприємців продовжує вести книгу відгуків та пропозицій та рекомендує споживачам залишати свої відгуки стосовно обслуговування в підприємствах торгівлі.

Шановні споживачі, в разі порушення вашого права, ви можете з відповідними заявами звернутися до Держпродспоживслужби або Білгород-Дністровської міської ради за адресою: вул. Михайлівська,56 (понеділок, вівторок, середа з 09:00 до 12:00) каб. №103. Або до Контактного центру міської ради, який працює цілодобово без перерви та вихідних, за телефонами: 3-33-33, моб. 067-333-06-23.