Одеська обласна державна (військова) адміністрація запровадила систему ключових показників ефективності (КРІ), яка дозволяє щомісячно моніторити якість роботи ЦНАПів. З’явилася можливість чітко відстежувати, як центри надання адміністративних послуг працюють у реальному часі.
Працівники ЦНАП, які відповідальні за внесення даних, оновлюють інформацію щомісяця, що дозволяє формувати рейтинг. Показники охоплюють різні аспекти діяльності ЦНАП, включаючи якість обслуговування, рівень задоволеності відвідувачів, розвиток мережі ЦНАП, доступність (повний перелік показників за посиланням: https://digital.od.gov.ua/category/news).
Найкраща п’ятірка липня:
1. ЦНАП Таїровської селищної ради,
2. ЦНАП Чорноморської селищної ради,
3. Департамент надання адміністративних послуг Одеської міської ради,
4. ЦНАП Білгород-Дністровської міської ради,
5. ЦНАП Сергіївської селищної ради.