Бібліо-тренінг «Бібліотечне обслуговування читачів» відбувся для молодих бібліотекарів-початківців у Публічній бібліотеці в рамках роботи «Школи професійної майстерності ПРОФІ». Вікторія Осадчук та Тетяна Нікора - працівники, які нещодавно приєднались до бібліотечного колективу, взяли у ньому активну участь.

Віра Полтінка – завідувачка методико-інформаційним відділом Публічної бібліотеки, розповіла правила обслуговування читачів у бібліотеці та про основні вимоги до обліку роботи. Вікторія та Тетяна виконали практичні завдання: заповнили читацькі формуляри, картки реєстрації і влили їх до «Картотеки реєстрації читачів». Підрахували та занесли статистичні дані в щоденник роботи.

Провідний методист методико-інформаційного відділу Публічної бібліотеки Ірина Чеботар висвітлила тему «Бібліотекар – читач: особливості взаємодії». Розглядалися питання: «Яка поведінка бібліотечних працівників є недопустимою?», «Як налагодити контакт з читачем?», а також провела рольову гру-диспут «Змодельовані діалоги і ситуації під час обслуговування користувачів».